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Datenschutzerklärung — Swiss Kristall GmbH

Stand: 09.03.2026

Swiss Kristall GmbH
Vorderi Böde 1, 5452 Oberrohrdorf, Schweiz
E-Mail: info@swisskristallgroup.ch
Tel.: +41 79 429 36 38

1. Verantwortliche

Verantwortliche im Sinne des schweizerischen Datenschutzrechts (DSG) ist:

Swiss Kristall GmbH
Vorderi Böde 1, 5452 Oberrohrdorf, Schweiz
E-Mail: info@swisskristallgroup.ch

Eine Datenschutzberaterin / ein Datenschutzberater ist derzeit nicht benannt. Für datenschutzrechtliche Anliegen kontaktieren Sie bitte: info@swisskristallgroup.ch (Betreff: “Data Protection”).

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für Besucherinnen und Besucher unserer Website www.swisskristallgroup.ch sowie für Personendatenbearbeitungen im Zusammenhang mit:

  • Betrieb und Sicherheit der Website;
  • Anfragen über Website-Formulare (soweit vorhanden);
  • Anfragen per E-Mail;
  • Anfragen über WhatsApp-Links auf der Website (Öffnung von WhatsApp in separatem Tab/App);
  • sonstiger vorvertraglicher Kommunikation im Zusammenhang mit unseren Leistungen.

Für konkrete Mandate können ergänzende, spezifischere Datenschutzhinweise, Einwilligungen oder Kundendokumente zur Anwendung kommen (insbesondere im Health-Bereich).

3. Kategorien bearbeiteter Personendaten

3.1 Technische Daten (Website-Betrieb)

Beim Zugriff auf unsere Website können insbesondere folgende technische Daten automatisch erfasst werden:

  • IP-Adresse;
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
  • aufgerufene Seiten/Dateien;
  • Browser und Betriebssystem;
  • grundlegende Log- und Sicherheitsdaten.

Diese Daten dienen ausschliesslich dem Betrieb der Website, der Sicherheit sowie der Fehleranalyse.

3.2 Von Ihnen bereitgestellte Daten (Anfragen)

Wenn Sie uns kontaktieren, können wir die von Ihnen bereitgestellten Personendaten bearbeiten, insbesondere:

  • Vor- und Nachname;
  • E-Mail-Adresse;
  • Telefonnummer (falls angegeben);
  • Inhalt Ihrer Nachricht und weitere von Ihnen freiwillig übermittelte Angaben.

Bitte übermitteln Sie über allgemeine Website-Formulare keine besonders schützenswerten Personendaten (z. B. Gesundheitsdaten), sofern dies nicht ausdrücklich im Rahmen eines spezifischen Prozesses verlangt wird.

4. Hosting und Datenübermittlungen

Unsere Website wird durch externe Dienstleister betrieben. Hosting-Infrastruktur kann Dienstleister einschliessen, deren Server oder Supportleistungen sich ausserhalb der Schweiz befinden können (einschliesslich USA). Unsere Infrastruktur nutzt AWS und Fastly (CDN).

Soweit Auslandsbezüge bestehen, bemühen wir uns, die anwendbaren Anforderungen an Auslandsbekanntgaben einzuhalten und – soweit erforderlich – geeignete Garantien (z. B. vertragliche Sicherungen) zu verwenden.

5. Zwecke der Bearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere zu folgenden Zwecken:

  • Betrieb und Darstellung der Website;
  • Sicherheit und Systemintegrität;
  • Beantwortung von Anfragen über Website-Formulare, E-Mail oder WhatsApp-Links;
  • vorvertragliche Kommunikation und Koordination von Leistungen, soweit relevant;
  • Erfüllung rechtlicher Pflichten;
  • Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

6. Rechtsgrundlagen

Je nach Situation stützt sich die Bearbeitung auf:

  • berechtigte Interessen (z. B. sicherer Betrieb der Website, Bearbeitung von Anfragen);
  • vorvertragliche Massnahmen und Vertragserfüllung (soweit relevant);
  • Einwilligung (soweit erforderlich oder wenn Sie sensible Angaben freiwillig übermitteln);
  • gesetzliche Pflichten (soweit anwendbar).

7. Aufbewahrungsdauer

Technische Logdaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für Sicherheit und Fehlerbehebung erforderlich ist (typischerweise einige Tage bis Wochen).
Anfrage-Kommunikation wird nur so lange aufbewahrt, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage, für Nachverfolgung sowie für gesetzliche, buchhalterische oder beweisrechtliche Zwecke erforderlich ist.

8. Bekanntgabe an Dritte

Wir verkaufen keine Personendaten.

Wir können Personendaten Dienstleistern, die in unserem Auftrag handeln (Auftragsbearbeiter), in dem Umfang zugänglich machen, der erforderlich ist für:

  • Website-Hosting, Inhaltsauslieferung und Sicherheit;
  • Geschäftskommunikation und E-Mail-Abwicklung;
  • Verarbeitung und Zustellung von Nachrichten aus Website-Formularen.

Eine Bekanntgabe an Behörden oder Gerichte erfolgt nur, soweit gesetzlich vorgeschrieben oder anderweitig rechtlich zulässig.

Entwickelt sich eine Anfrage zu einem konkreten Mandat, können Personendaten später – soweit erforderlich und angemessen autorisiert – mit relevanten Gegenparteien (z. B. Partnern) geteilt werden. Dafür gelten die jeweiligen Kundendokumente.

9. WhatsApp und externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Diensten enthalten (z. B. WhatsApp, LinkedIn). Beim Anklicken eines Links werden Sie zu einem Drittanbieter weitergeleitet (separater Tab/App). In diesem Fall gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des Drittanbieters.

10. Education-spezifischer Hinweis (Minderjährige)

Wenn sich Ihre Anfrage auf Education-Leistungen bezieht und Minderjährige betrifft, übermitteln Sie bitte bei der ersten Anfrage nur die minimal notwendigen Angaben.
Mit der Übermittlung von Angaben zu einem Kind/Minderjährigen bestätigen Sie, dass Sie die erziehungsberechtigte Person bzw. gesetzliche Vertretung sind oder anderweitig zur Übermittlung berechtigt sind.

Weitergehende Unterlagen werden wir – sofern erforderlich – erst in späteren Phasen und über geeignete Kanäle anfordern.

11. Ihre Rechte

Im Rahmen des anwendbaren Rechts können Sie insbesondere:

  • Auskunft über Ihre Personendaten verlangen;
  • Berichtigung unrichtiger Daten verlangen;
  • Löschung/Vernichtung verlangen, soweit rechtlich zulässig;
  • Einschränkung der Bearbeitung verlangen, soweit anwendbar;
  • eine Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (soweit einschlägig);
  • unter bestimmten Voraussetzungen Widerspruch gegen Bearbeitungen erheben.

Anfragen richten Sie bitte an: info@swisskristallgroup.ch

12. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen (z. B. SSL-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen und geeignete operative Abläufe), um Personendaten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

13. Aktualisierungen

Diese Datenschutzerklärung kann periodisch aktualisiert werden. Die aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar.

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Vorderi Böde 1
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